Preguntas frecuentes

Es el lugar donde puedes encontrar tus snacks y bebidas favoritas de la familia Pepsico, un espacio virtual creado no solo para que revises la información nutricional de nuestros productos, si no también para que conozcas nuestras grandes marcas, promociones y concursos.

Al ser miembro de JOY by Pepsico tendrás la oportunidad de participar en una gran cantidad de promociones geniales y recibir las últimas novedades de tus marcas favoritas.

¡Es muy fácil! Para crear una cuenta en la plataforma Joy, solo tienes que hacer clic aquí.

Para registrate en nuestra plataforma, solo tienes que completar el proceso de registro, haciendo clic aquí. Rellena todos los campos obligatorios, y asegúrate que revisas las bases legales. Por favor, haz login dentro de los 7 días siguientes tras tu registro para activar tu cuenta. Si no lo haces, se borrará automáticamente.

También tienes la alternativa de registrarte usando tu cuenta de Google o de Facebook.

Si aparece una pantalla de contraseña, significa que no hay ninguna cuenta de usuario asociada con el correo que has introducido. En este caso, haz clic en el botón "volver al registro" y asegúrate de que has introducido la cuenta de correo electrónica correcta. Si no tienes todavía una cuenta, puedes registrarte aquí.

Por favor, ponte en contacto con nosotros rellenando el siguiente formulario aquí.

Si estás registrado y quieres conectarte, solo tienes que hacer clic en el botón de Log In. Puedes entrar, o bien via tu cuenta de JOY by Pepsico, donde recibirás un mail con tu link mágico para conectarte directamente, o bien puedes entrar a través de tu cuenta de redes sociales.

Puedes encontrar todo sobre el uso de tus datos personales en nuestra página de política de privacidad.

Sí, tienes que ser un usuario registrado de Joy para participar en los concursos, promociones y sorteos que encontrarás aquí.

Sí, tus datos personales se borrarán automáticamente tras dos años.

Para borrar tu cuenta, haz login, entra en tu perfil y haz clic en "Borrar perfil", al final de los ajustes.

Al borrar tu cuenta de la plataforma, se borrarán tus datos personales de toda nuestra plataforma Joy.

Sí, si borras tu cuenta de la plataforma Joy, todos los consentimientos de marketing se borrarán también.

Sí, al borrar tu cuenta de Joy, todas las participaciones en las promos vigentes también se borrarán.

Sí, si borras tu cuenta de Joy, tus datos se borrarán también de todos los listados de ganadores.

No, esta plataforma no está pensada para menores de 18 años. PepsiCo no procesa datos personales de menores de edad, excepto en los casos permitidos por la ley.

En este momento no existe una App de Joy para los países europeos. Si encuentras aplicaciones similares en las tiendas de iOS o Android pueden ser que estén disponibles para otros países.

Por favor, contáctanos a través de alguna de estas formas.

Parece que estás preparado para dar un paso más en tu carrera. Estamos muy contentos de que hayas considerado PepsiCo como un lugar en el que te gustaría trabajar. El mejor sitio para empezar tu búsqueda de oportunidades es: pepsicojobs.com.

Buenos días, muchas gracias por tu interés en trabajar con nosotros. Por favor, envíanos tu propuesta a: contacta@pepsico.com

Para convertirte en cliente, ponte en contacto con el servicio de atención al consumidor en el teléfono: 900 164 164 o a través del correo electrónico: contacta@pepsico.com

Lamentablemente, no podemos regalar muestras gratuitas ahora mismo. Pero echa un vistazo en nuestras redes sociales porque en nuestra plataforma Joy organizamos muchas promociones para que puedas ganar grandes premios.