EVERY PEPSI WINS

Als je vragen hebt of technische problemen ondervindt met betrekking tot de actie, raden we je eerst aan te controleren of je vraag al beantwoord is in dit FAQ-document.

Als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden of technische problemen blijft ondervinden met de actie, neem dan contact op met onze klantenservice via telefoon: 0800-8786662 (gratis, werkdagen 09:00-17:00).

De actie loopt van 18:00 uur op 16 oktober 2024 tot 23:59 uur op 29 december 2024.

Je moet 18 jaar of ouder zijn om deel te nemen aan de actie.

De unieke code bevindt zich onder de dop van het Pepsi actieproduct.

Je moet de verpakking van het Pepsi actieproduct bewaren om de unieke code te vinden en deze in te voeren op de actiewebsite. 

Deelnemers wordt aangeraden om de verpakking van elk Pepsi actieproduct te bewaren tot het einde van de actie, vooral als je deelneemt aan de wekelijkse prijstrekkingen.

Een volledige lijst van deelnemende Pepsi-producten is te vinden in clausule 7 van de algemene voorwaarden. Om te zien of het om een actieproduct gaat, let op het speciale limited edition-design en de ‘EVERY PEPSI WINS’-boodschap op deze producten.

Actieproducten zouden beschikbaar moeten zijn bij alle winkels die normaal gesproken de producten verkopen die vermeld staan in clausule 7 van de algemene voorwaarden.

Koop een ‘EVERY PEPSI WINS’-actieproduct (zie clausule 7 in de algemene voorwaarden voor details]). Scan de QR-code op het Pepsi-product met de camera van je mobiele telefoon om www.europe.pepsifc25.com te bezoeken.

Bij het eerste bezoek aan de actiewebsite moet je een Promo account aanmaken door het online formulier in te vullen (volledige naam, telefoonnummer, e-mailadres en postcode) en je e-mailadres te verifiëren. 

Zodra je je Promo account hebt aangemaakt en geverifieerd, moet je inloggen voor alle volgende unieke codereacties.

Om Pepsi in-game beloningen te ontvangen voor EA SPORTS FC™ 25 moet je je EA-accountgegevens invoeren, waarmee je je EA-account koppelt aan je Promo account, de algemene voorwaarden accepteren en bevestigen dat je 18 jaar of ouder bent op het moment van deelname. Vervolgens wordt je gevraagd om de unieke code van je gekochte Pepsi-product in te voeren (zie vraag 5 voor waar je de code kunt vinden). Zodra een geldige unieke code is ingevoerd en gevalideerd, verschijnt deze automatisch in je EA-account.

Start vervolgens de EA SPORTS FC™ 25-game op een geschikt platform, log in met het EA-account dat is gekoppeld aan je Promo account, ga naar de Ultimate Team™-modus in het spel en navigeer naar de Ultimate Team™-winkel om je Pepsi Ultimate Team™-pakket te openen. Als je EA SPORTS FC™ 25 al hebt geopend tijdens het code-inwisselingsproces op de actiewebsite, moet je het spel opnieuw opstarten.

Als je niet geïnteresseerd bent in Pepsi in-game beloningen voor EA SPORTS FC™ 25, kun je ervoor kiezen om alleen deel te nemen aan de wekelijkse prijstrekkingen. Hiervoor hoef je je EA-account niet te koppelen aan je Promo account. Voer een geldige unieke code van een promotioneel Pepsi-product in en je wordt automatisch ingeschreven voor de wekelijkse prijstrekking.

Tijdens het inwisselen van de unieke code wordt je gevraagd je EA-accountgegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) in te voeren en je Promo account te koppelen aan je EA-account. Wanneer geldige gegevens zijn ingevoerd, worden de twee accounts met elkaar verbonden.

Als je problemen ondervindt met het koppelen van je EA-account, neem dan contact op met de klantenservice via telefoon: 0800-8786662 (gratis, werkdagen 09:00-17:00) voor ondersteuning.

Als je nog geen EA-account hebt, kun je er een aanmaken door www.ea.com te bezoeken en de instructies te volgen op https://help.ea.com/en/eadp_check/signup/. Registratie van een EA-account vereist akkoord met de gebruikersovereenkomst en het privacy- en cookiebeleid van EA. Voorwaarden en beperkingen zijn van toepassing op het gebruik van de game; zie http://ea.com/legal.

Een EA-account kan slechts eenmaal worden gekoppeld aan een Pepsi Promo account. In-game beloningen zijn alleen beschikbaar op het eerste platform van EA SPORTS FC™ 25 waarop je je gekoppelde EA-account hebt ingelogd. Als je per ongeluk het verkeerde EA-account aan je Promo account hebt gekoppeld en nog geen Pepsi in-game beloningen hebt ingewisseld op het eerste EA-account:

• Bezoek https://myaccount.ea.com/cp-ui/connectaccounts/index en log in op je EA-account.
• Klik op "unlink" om je accounts te ontkoppelen.
• Zodra je accounts zijn ontkoppeld, bezoek je deze pagina opnieuw om het juiste EA-account te koppelen aan je Pepsi Promo account.

Helaas niet. Je moet 18 jaar of ouder zijn om deel te nemen aan de actie.

Ja, deze actie staat alleen open voor inwoners van Nederland, met uitzondering van medewerkers van de organisator, hun agenten en iedereen die relationeel betrokken is bij deze actie.

Helaas niet. Zoals vermeld in onze algemene voorwaarden kun je alleen deelnemen aan de actie als je een inwoner van Nederland bent.

Internettoegang, een EA-account, de game EA SPORTS FC™ 25 (apart verkocht) op PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One of PC via de EA-app, Steam of Epic (de “Ondersteunde Platforms”), een compatibel videogameapparaat (PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One of PC) (apart verkocht) en een geldig e-mailadres zijn vereist. De aanbieding is niet beschikbaar op Nintendo Switch™.

EA SPORTS FC™ 25 is te koop via de EA Online winkel en bij deelnemende retailers.

Vergeet niet dat Pepsi in-game beloningen alleen beschikbaar zijn in de game EA SPORTS FC™ 25 op PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One of PC via de EA-app, Steam of Epic (“Ondersteunde Platforms”). De aanbieding is niet beschikbaar op Nintendo Switch™.

Elk Pepsi in-game beloningspakket bevat:

1. 400 seizoenspunten; en
2. Een van de volgende cosmetische aanpassingsitems:

• Pakket #1: 6 x ‘Thirsty For More’ Pepsi-shirts;
• Pakket #2: 3 x ‘Thirsty For More’ Pepsi TIFO's;
• Pakket #3: 3 x ‘Thirsty For More’ Pepsi XL TIFO's;
• Pakket #4: 3 x ‘Thirsty For More’ Pepsi stadionthema's;
• Pakket #5: 3 x ‘Thirsty For More’ Pepsi emblemen.

Inhoud in de game is beschikbaar zolang de online diensten voor de game EA SPORTS FC™ 25 beschikbaar zijn. Belangrijke informatie over de online functies van EA, waaronder beschikbaarheid, vind je op ea.com/service-updates.

Als onderdeel van deze actie kun je ook deelnemen aan de wekelijkse prijstrekkingen en maak je kans op een EA SPORTS FC™ 25-game (als digitale downloadcode).

Elke deelnemer kan maximaal 5 unieke codes inwisselen van Pepsi actieproducten en maximaal 5 Pepsi in-game beloningspakketten per EA-account ontvangen.

Elke deelnemer kan 1 prijs winnen tijdens de actie (1 x EA SPORTS FC™ 25-game).

Pepsi in-game beloningspakketten voor EA SPORTS FC™ 25 worden in de volgende volgorde toegekend:

1. Pakket 1 bevat: 6 ‘Thirsty For More’ Pepsi-shirts + 400 seizoenspunten;
2. Pakket 2 bevat: 3 ‘Thirsty For More’ Pepsi TIFO's + 400 seizoenspunten;
3. Pakket 3 bevat: 3 ‘Thirsty For More’ Pepsi XL TIFO's + 400 seizoenspunten;
4. Pakket 4 bevat: 3 ‘Thirsty For More’ Pepsi stadionthema's + 400 seizoenspunten;
5. Pakket 5 bevat: 3 ‘Thirsty For More’ Pepsi emblemen + 400 seizoenspunten.

Om de Pepsi-beloningen te ontvangen in je EA SPORTS FC™ 25-game:

- Start je EA SPORTS FC™ 25-game op een ondersteund platform en log in met hetzelfde EA-account dat je hebt gekoppeld aan je Promo account.

- Ga naar de Ultimate Team™-modus om je beloningen te zien. Geldige deelnemers krijgen een pop-upbericht bij het betreden van de Ultimate Team™-modus waarin staat dat je Pepsi-beloningen hebt ontvangen.

- Ga naar de Ultimate Team™-winkel om je beloningen te ontvangen en gebruik ze direct.

Let op dat beloningen beperkt zijn per EA-account en worden toegekend aan je EA-account op het eerste ondersteunde platform waarop je bent ingelogd nadat je een geldig unieke code hebt ingevoerd van een promotioneel Pepsi-product.

Helaas niet. Zodra beloningsinhoud is toegekend aan één EA-account, kan deze niet worden overgedragen naar een ander EA-account.

Helaas is dat niet mogelijk. Je beloningen zijn alleen geldig en zichtbaar in het EA-account dat je hebt gekoppeld aan je Promo account.

In het onwaarschijnlijke geval dat de unieke code van je Pepsi actieproduct niet wordt verwerkt in je Promo account of ongeldig lijkt, controleer dan of alle cijfers correct zijn.

Als je nog steeds problemen hebt, neem dan contact op met de klantenservice via telefoon: 0800-8786662 (gratis, werkdagen 09:00-17:00).

Je Pepsi in-game beloningspakket zou binnen 24 uur beschikbaar moeten zijn in je EA-account nadat het unieke code-validatie- en inwisselproces op de actiewebsite is voltooid. 

Als je tijdens het inwisselproces ingelogd was in de game, sluit de game dan af en log opnieuw in om de inhoud te laten verschijnen. Zorg ervoor dat je het EA-account gebruikt dat je hebt gekoppeld aan je Promo account. 

Zorg ervoor dat je bent ingelogd in je EA SPORTS FC™ 25-game op een ondersteund platform. Ondersteunde platforms zijn PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One of PC via de EA-app, Steam of Epic. De aanbieding is niet beschikbaar op Nintendo Switch™.

In het onwaarschijnlijke geval dat je beloning niet verschijnt in de in-game Store binnen 24 uur, neem dan contact met ons op via https://help.ea.com. 

Als je geen contact opneemt, behoudt de organisator zich het recht voor om de beloning niet opnieuw uit te geven of de waarde naar eigen goeddunken te beperken.

Deelnemers wordt geadviseerd om de verpakking van elk promotioneel Pepsi-product te bewaren totdat ze hun Pepsi in-game beloningspakket hebben ingewisseld in de EA SPORTS FC™ 25-game.

Zorg ervoor dat je bent ingelogd in je EA SPORTS FC™ 25-game op een ondersteund platform. Ondersteunde platforms zijn PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One of PC via de EA-app, Steam of Epic. De aanbieding is niet beschikbaar op Nintendo Switch™.

Het duurt meestal maximaal 24 uur voordat het Pepsi-beloningspakket verschijnt in je EA-account nadat de unieke code van het Pepsi-product succesvol is gevalideerd op de actiewebsite.

Als je tijdens het inwisselproces in de game was ingelogd, sluit de game dan af en log opnieuw in om de inhoud te laten verschijnen. Zorg ervoor dat je het EA-account gebruikt dat je hebt gekoppeld aan je Promo account. 

Als je na 24 uur nog steeds problemen ondervindt met het verschijnen van het Pepsi in-game beloningspakket voor EA SPORTS FC™ 25 in je EA-account, neem dan contact op via https://help.ea.com.

Deelnemers wordt geadviseerd om de verpakking van elk promotioneel Pepsi-product te bewaren totdat ze hun Pepsi in-game beloningspakket hebben ingewisseld in de EA SPORTS FC™ 25-game.

Als je geen contact opneemt, behoudt de organisator zich het recht voor om de beloning niet opnieuw uit te geven of in waarde te beperken.

Winnaars worden willekeurig geselecteerd uit alle geldige inzendingen die zijn ontvangen tijdens de inzendperiode voor elke wekelijkse prijsverloting (ook wel ‘Inzendperiode’ genoemd). De prijsverlotingen worden binnen 5 werkdagen na afloop van elke relevante Inzendperiode gehouden en de prijzen worden willekeurig toegewezen. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer details.

Binnen 72 uur na de selectie van elke winnaar ontvangen de voorlopige winnaars van elke prijsverloting een bevestigingsmail naar het e-mailadres dat is gebruikt bij deelname. Winnaars moeten de instructies binnen 14 werkdagen na het eerste contact opvolgen, inclusief het verstrekken van bewijs van identiteit en in aanmerking komen. Er worden redelijke pogingen ondernomen om contact op te nemen met de voorlopige winnaars en er worden tot 3 herinneringsmails gestuurd.

Zodra de geschiktheid is bevestigd, wordt een voorlopige winnaar bevestigd als winnaar. Als een voorlopige winnaar de instructies uit de bevestigingsmail niet opvolgt binnen 14 dagen na het eerste contact, behoudt de organisator zich het recht voor om deze voorlopige winnaars te diskwalificeren en de prijzen terug te geven aan de actieprijsverdeling, die mogelijk door een andere deelnemer wordt gewonnen tijdens de volgende prijsverloting(en) binnen de actieperiode.

Zodra een prijs is bevestigd en de prijs is geaccepteerd, vindt de uitreiking van de prijzen plaats binnen 28 dagen na acceptatie van de prijs. In het onwaarschijnlijke geval dat een prijs niet binnen 28 dagen arriveert, moet de winnaar de organisator hiervan op de hoogte stellen door PepsiPromo2024Nederland@promowinners.com.

Als een winnaar dit niet doet, behoudt de organisator zich het recht voor om de prijs niet opnieuw uit te geven of de waarde te beperken.

Als je 30 ongeldige codes hebt ingevoerd op de actiewebsite, wordt je Promo account gemarkeerd/ tijdelijk geblokkeerd en word je tijdelijk buitengesloten. 

Als je bent buitengesloten van je account om deze of een andere reden, neem dan contact op met de Pepsi-klantenservice via Consumentenservice 0800-8786662 (gratis, werkdagen 09:00-17:00). 

Je kunt je unieke codes van Pepsi actieproducten inwisselen om Pepsi in-game beloningspakketten te ontvangen voor EA SPORTS FC™ 25 tot 23:59 uur op 28 februari 2025.

Helaas stoppen de wekelijkse prijstrekkingen zodra de actie officieel eindigt om 23:59 uur op 29 december 2024 en kun je hier niet meer aan deelnemen. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor het schema van de wekelijkse prijstrekkingen en wanneer de laatste plaatsvindt. 

Neem contact op met de klantenservice via telefoon: 0800-8786662 (gratis, werkdagen 09:00-17:00) als je wilt weten in welke landen deze actie beschikbaar is.

Nee, na de aankoop van je Pepsi actieproductzijn er geen extra kosten, behalve eventuele kosten voor het gebruik van data van je mobiele telefoonnetwerk of internetprovider. 

Let op dat internettoegang, een EA-account, de game EA SPORTS FC™ 25 (apart verkocht) op PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One of PC via de EA-app, Steam of Epic (“Ondersteunde Platforms”), een compatibel videogameapparaat (PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One of PC) (apart verkocht) en een geldig e-mailadres vereist zijn om aan de actie deel te nemen.

In de eerste plaats wordt je persoonlijke informatie gebruikt om je een verificatie-e-mail te sturen om je Promo account te verifiëren. Als je deelneemt aan de prijstrekking, zal de onafhankelijke promotionele verificatiedienst Promoveritas deze gegevens gebruiken om winnaars willekeurig te selecteren en, in geval van winst, contact met je opnemen om de prijsuitreiking af te spreken.

Op voorwaarde dat er geen bezwaar wordt ontvangen van de winnaars, zal een lijst van winnaars met de achternaam en provincie van verblijf van de prijswinnaars 4 weken na het einde van de actieperiode gedurende een periode van 8 weken beschikbaar worden gesteld door de organisator. Deze zal beschikbaar zijn op www.europe.pepsifc25.com/winners. Winnaars kunnen bezwaar maken tegen de publicatie van hun gegevens tijdens het proces van de winnaarsmelding. Onverminderd zal de organisator informatie over de winnaars verstrekken aan de Advertising Standards Authority indien hierom wordt verzocht.

Zie voor alle doeleinden en bijbehorende juridische gronden onze Privacy and Data Protection Policy Privacy (pepsico.com).

We nemen frauduleuze claims zeer serieus en voeren processen en controles uit om ervoor te zorgen dat alle deelnemers voldoen aan de algemene voorwaarden.

Als onderdeel van de fraudepreventiemaatregelen die de organisator neemt tegen verdachte accounts en activiteiten op de actiewebsite, wordt deelnemers geadviseerd om de verpakking van elk promotioneel Pepsi-product te bewaren totdat ze hun Pepsi in-game beloningspakket hebben ingewisseld in de EA SPORTS FC™ 25-game.

Internettoegang, een EA-account, de game EA SPORTS FC™ 25 (apart verkocht) op PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One of PC via de EA-app, Steam of Epic (“Ondersteunde Platforms”), een compatibel videogameapparaat (PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One of PC) (apart verkocht) en een geldig e-mailadres zijn vereist.

Er is geen extra software vereist om aan de actie deel te nemen.

Als je de QR-code op het Pepsi actieproductwilt scannen om naar de actiewebsite te gaan, heb je toegang nodig tot de camera van je mobiele telefoon. Een apparaat met internettoegang is ook vereist.

Je kunt je unieke code rechtstreeks invoeren op www.europe.pepsifc25.com.

De volledige algemene voorwaarden zijn hier beschikbaar.

Geen probleem! Neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens en we doen ons best om je te helpen. De klantenservice is bereikbaar via telefoon: 0800-8786662 (gratis, werkdagen 09:00-17:00).