GANA RECOMPENSAS EN EA SPORTS FC™ 25

Si tienes alguna pregunta o experimentas problemas técnicos relacionados con la promoción, nuestra primera recomendación es que compruebes si tu pregunta ya está respondida en este documento de preguntas frecuentes. 

Si no encuentras respuesta a tu pregunta o continúas teniendo problemas técnicos con la promoción, por favor póngase en contacto con atención al cliente de Pepsi® vía: contacta@pepsico.com

La promoción estará vigente desde las 18:00 del 16 de octubre 2024 hasta las 23:59 del 29 de diciembre de 2024.

Debes tener 18 años o más para acceder a la promoción. 

El código único se puede encontrar bajo la anilla de la lata de Pepsi ZERO 330ml promocional.

Deberás conservar el Producto Promocional para encontrar el código único en el envase y, a continuación, introducir este código en el sitio web de la promoción. 

Los participantes están avisados que deben conservar el Producto Promocional hasta el final de la promoción.

Para ayudarte a identificar si tu lata de Pepsi ZERO 330ml es un Producto Promocional– busca el diseño especial de edición limitada y el mensaje de “CADA PEPSI® GANA” en el envase/lata.

Los Productos Promocionales se pueden encontrar en todos los establecimientos que tienen actualmente Pepsi Zero de 330ml, ya que la lata promocional sustituye de manera temporal a la lata estándar de Pepsi Zero.

Compra cualquier lata de Pepsi ZERO 330ml en promoción “CADA PEPSI® GANA”, y escanea el código QR del Producto Promocional con la cámara de tu teléfono móvil para visitar www.europe.pepsifc25.com.

Al visitar por primera vez el sitio web de la promoción, se te pedirá que crees una Cuenta Promocional rellenando el formulario en línea (nombre completo, dirección de correo electrónico, país, ciudad) y verificando tu dirección de correo electrónico.  

Una vez creada y verificada tu Cuenta Promocional, deberás iniciar sesión para canjear los códigos únicos que estén en tu lata Pepsi en promoción.  

Para recibir recompensas Pepsi en el juego de EA SPORTS FC™ 25, debes introducir las credenciales de tu Cuenta EA, que vincularán tu Cuenta EA a tu Cuenta Promocional, aceptar las Bases Legales y confirmar que tienes 18 años o más en el momento de participar. A continuación, se te pedirá que introduzcas el código único de tu lata Pepsi Zero en Promoción (consulta la pregunta 5 para saber dónde encontrar el código). Cuando se haya introducido y validado tu código único, aparecerá automáticamente en tu Cuenta EA.   

A continuación, inicia el juego EA SPORTS FC™ 25 en una plataforma compatible, inicia sesión con la Cuenta EA que está vinculada a Cuenta Promocional, entra en el modo Ultimate Team™ del juego y navega hasta la Tienda Ultimate Team™ para abrir tu Paquete Pepsi Ultimate Team™. Si tienes EA SPORTS FC™ 25 abierto durante el proceso de canje del código en el sitio web de la Promoción, tendrás que volver a iniciar el juego. 

Durante el proceso de canjear el código único, deberás introducir las credenciales de tu Cuenta EA (nombre de usuario y contraseña) y vincular tu Cuenta Promocional con tu Cuenta EA. Una vez introducidos los datos válidos, se conectarán las dos cuentas.  

Si tienes problemas para conectar tu cuenta EA, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Pepsi a contacta@pepsico.com para obtener ayuda. 

Si no tienes una Cuenta EA, puedes visitar https://www.ea.com/es-es y crear una, siguiendo las instrucciones en https://help.ea.com/en/eadp_check/signup/. El registro de la Cuenta EA requiere la aceptación del Acuerdo de Usuario y la Política de Privacidad y Cookies de EA. Se aplican condiciones y restricciones a su uso del juego; consulta https://www.ea.com/es-es/legal. 

Una Cuenta EA solo puede vincularse a una Cuenta Pepsi Promocional en toda su vida. Las recompensas en el juego solo estarán disponibles en la primera plataforma de EA SPORTS FC™ 25 en la que inicies sesión con tu Cuenta EA vinculada. Si accidentalmente vinculaste la Cuenta EA incorrecta a tu Cuenta Pepsi Promocional y aún no has canjeado ninguna recompensa dentro del juego Pepsi en la primera cuenta EA:

• Visita Accede a los datos de tu Cuenta EA e inicia sesión en tu Cuenta EA.
• Haz clic en "Desvincular" para desvincular tus cuentas.
• Una vez desvinculadas las cuentas, vuelve a visitar esta página para vincular la cuenta EA correcta a tu Cuenta Pepsi Promocional.

Lamentablemente, no. Debes tener 18 años o más para participar en la Promoción. 

Sí, esta Promoción está abierta solamente a personas residentes en España, excluidos los empleados de la Organizadora, sus agentes y cualquier persona profesionalmente asociada a esta Promoción. 

Lamentablemente, no. Como se estipula en nuestras bases legales de la Promoción, sólo puedes participar en la promoción si resides en España. 

Para participar se requiere adquirir un Producto Promocional, acceso a Internet, una Cuenta EA, el juego EA SPORTS FC™ 25 (se vende por separado) en PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC a través de EA app, Steam o Epic ("Plataformas compatibles"), un dispositivo de videojuegos compatible (PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC) (se vende por separado) y una dirección de correo electrónico válida. No está disponible para Nintendo Switch™. 

EA SPORTS FC™ 25 está disponible para su compra en la tienda online de Reservar EA SPORTS FC™ 25 - Electronic Arts y en las tiendas participantes.  

Recuerda que las recompensas Pepsi solo están disponibles en el juego EA SPORTS FC™ 25 para PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC a través de EA app, Steam o Epic ("Plataformas compatibles"). No está disponible en Nintendo Switch™. 

Cada Regalo Pepsi en el juego incluye: 

1. 400 puntos en el juego y
2. Uno de los siguientes elementos de personalización

• El paquete 1 incluye: 6 kits de Pepsi;
• El paquete 2 incluye: 3 TIFO de Pepsi;
• El paquete 3 incluye: 3 TIFO XL de Pepsi;
• El paquete 4 incluye: 3 temas de estadio de Pepsi;
• El paquete 5 incluye: 3 escudos de Pepsi.

El contenido del juego estará disponible siempre que los servicios online para el juego EA SPORTS FC™ 25 estén disponibles. Puedes encontrar información importante sobre las funciones online de EA, incluida la disponibilidad, en https://www.ea.com/es-es/legal/service-updates

Cada participante puede canjear un máximo de 5 códigos únicos validos por cada lata de Pepsi ZERO 330ml en promoción y recibir un máximo de 5 recompensas en el juego por Cuenta EA.

Los paquetes de recompensas Pepsi en el juego para EA SPORTS FC™ 25 se asignan en el siguiente orden:   

• El paquete 1 incluye: 6 kits de Pepsi + 400 puntos;
• El paquete 2 incluye: 3 TIFO de Pepsi + 400 puntos;
• El paquete 3 incluye: 3 TIFO XL de Pepsi  + 400 puntos;
• El paquete 4 incluye: 3 temas de estadio de Pepsi  + 400 puntos;
• El paquete 5 incluye: 3 escudos de Pepsi + 400 puntos.

Para recibir los Regalos Pepsi en tu juego EA SPORTS FC™ 25:

• Inicia tu juego EA SPORTS FC™ 25 en una plataforma compatible e inicia sesión en la misma cuenta EA con la que conectaste tu cuenta de la promoción Pepsi. 
• Entra en el modo Ultimate Team™ para ver tus recompensas. Los solicitantes válidos verán un mensaje emergente al entrar en el modo Ultimate Team™ que indica que se te ha concedido contenido de recompensa Pepsi. 
• Ve a la tienda de Ultimate Team™ para recibir tus recompensas y empezar a usarlas inmediatamente. 

Ten en cuenta que las recompensas están limitadas por Cuenta EA y se concederán a tu Cuenta EA en la primera plataforma compatible con la que hayas iniciado sesión en el juego, tras introducir un código único validado correctamente del Producto Promocional de Pepsi.

Lamentablemente, no. Una vez que el contenido de las recompensas se haya concedido a una Cuenta EA, no se podrá transferir a otra Cuenta EA. 

En el caso improbable de que el código único de tu Producto Promocional no se esté procesando en tu Cuenta Promocional o aparezca como no válido, comprueba que todos los dígitos son correctos. 

La recompensa Pepsi para el Juego debería estar disponible en tu Cuenta EA y poder canjearse en EA SPORTS FC™ 25 en un plazo de 24 horas tras completar el proceso de validación y canje del código único en el sitio web de la Promoción. 

Si has iniciado sesión en el juego durante el proceso de canje de recompensas, sal del juego y vuelve a iniciar sesión para que aparezcan las recompensas. Asegúrate de utilizar la Cuenta EA que ya has vinculado con tu cuenta de la Promoción Pepsi. 

Asegúrate de haber iniciado sesión en el juego EA SPORTS FC™ 25 en una plataforma compatible. Las plataformas compatibles son PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC a través de EA app, Steam o Epic. No está disponible para Nintendo Switch™. 

En el improbable caso de que tu recompensa no aparezca en la Tienda del juego transcurridas 24 horas, infórmanos poniéndote en contacto con EA Help: Official Support | Espana. 

Si no te pones en contacto, la Organizadora se reserva el derecho de no volver a emitir la recompensa o limitar su valor a su entera discreción.

Se recomienda a los participantes que conserven todos los envases de los Productos Promocionales hasta que hayan canjeado su regalo en el juego EA SPORTS FC™ 25.

Asegúrate de que has iniciado sesión en tu juego EA SPORTS FC™ 25 en una plataforma compatible. Las plataformas compatibles son PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC a través de EA app, Steam o Epic. La oferta no está disponible en Nintendo Switch™. 

Normalmente, el regalo tarda hasta 24 horas en aparecer en tu Cuenta EA después de que el código único de la lata Pepsi Zero en promoción se haya validado correctamente en el sitio web de la promoción.

Si has iniciado sesión en el juego durante el proceso de canje de las recompensas, sal del juego y vuelve a iniciar sesión para que aparezca el contenido. Asegúrate de utilizar la Cuenta EA que ya has conectado con tu cuenta de la Promoción Pepsi. 

Si sigues teniendo problemas con la obtención del regalo en el juego para EA SPORTS FC™ 25 y no aparece en tu Cuenta EA después de 24 horas, ponte en contacto con EA Help: Official Support | Espana.

Se recomienda a los participantes que conserven todos los envases de las latas de Pepsi ZERO 330ml en promoción hasta que hayan canjeado su recompensa dentro del juego de EA SPORTS FC™ 25.

Si no te pones en contacto, el Promotor se reserva el derecho de no volver a emitir la recompensa o limitar su valor a su entera discreción.

Si has introducido treinta (30) códigos no válidos en el sitio web de la promoción, así como cualquier acción que se pueda considerar fraudulenta, tu cuenta de la promoción Pepsi se bloqueará temporalmente. 

Si se bloquea tu cuenta por este u otro motivo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Pepsi a través de contacta@pepsico.com.

Puedes canjear tus códigos exclusivos de los Productos Promocionales para recibir el regalo dentro del juego para EA SPORTS FC™ 25 únicamente hasta las 23:59 del 28 de febrero de 2025. 

Lamentablemente, cuando la Promoción finalice oficialmente a las 23:59 del 28 de febrero de 2025, ya no podrás acceder a las recompensas en el Juego. Consulta nuestras Bases Legales.

Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Pepsi a través contacta@pepsico.com si deseas saber en qué países está disponible esta Promoción. 

No, después de comprar tu lata de Pepsi ZERO 330ml promocional no hay cargos adicionales, aparte de los que puedas incurrir utilizando datos asociados a tu red de telefonía móvil o proveedor de Internet. 

Ten en cuenta que se requiere acceso a Internet, una Cuenta EA, el juego EA SPORTS FC™25 (se vende por separado) en PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC a través de EA app, Steam o Epic ("Plataformas compatibles"), un dispositivo de videojuegos compatible (PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC) (se vende por separado) y una dirección de correo electrónico válida para participar en la Promoción. 

Tus datos personales se utilizarán para la gestión de esta promoción, además, si has marcado la casilla mediante la cual prestas tu consentimiento a recibir futuras comunicaciones por parte de PepsiCo, tus datos serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad. Consulte nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos en el siguiente link: https://www.pepsicoprivacypolicy.com/es. 

Nos tomamos muy en serio las reclamaciones fraudulentas y aplicamos procesos y controles para garantizar que todos los participantes cumplen las Condiciones.  

Como parte de las medidas antifraude que la Organizadora está tomando contra las cuentas y actividades sospechosas en el sitio web de la Promoción, se aconseja a los participantes que conserven todos los Productos Promocionales hasta que hayan canjeado su Regalo en el juego EA SPORTS FC™ 25. 

No, solo se requiere acceso a Internet, una Cuenta EA, el juego EA SPORTS FC™25 (se vende por separado) en PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC a través de EA app, Steam o Epic ("Plataformas compatibles"), un dispositivo de videojuegos compatible (PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One o PC) (se vende por separado) y una dirección de correo electrónico válida. 

No se requiere ningún software adicional para participar en la Promoción.  

Si deseas escanear el código QR de la Producto Promocional que te llevará al sitio web de la Promoción, necesitarás tener acceso a la cámara de tu teléfono móvil y un dispositivo con acceso a Internet. 

Puedes participar online directamente en www.europe.pepsifc25.com.

Las Condiciones Generales completas están disponibles en las bases legales de la promoción disponibles aquí.

No hay problema, ponte en contacto con nosotros a través del servicio de atención al cliente de Pepsi a través de contacta@pepsico.com.